Trang chủ » Tư vấn mua hàng » THẾ NÀO LÀ IPHONE TRÔI BẢO HÀNH, TRẢ BẢO HÀNH CHƯA KÍCH HOẠT (CHƯA ACTIVE).

THẾ NÀO LÀ IPHONE TRÔI BẢO HÀNH, TRẢ BẢO HÀNH CHƯA KÍCH HOẠT (CHƯA ACTIVE).

27/10/2019

iPhone hiện đang là dòng điện thoại rất được ưa chuộng ở thị trường Việt Nam. Tuy nhiên hiện nay có quá nhiều chủng loại, cách phân loại các loại iPhone khác nhau làm cho khách hàng cảm thấy như 1 ma trận và không thể phân biệt được. ExPhone được coi như 1 chuyên gia bán Apple chính hãng tại Đà Nẵng với giá tốt, hàng chuẩn và luôn nói đúng làm đúng với những gì đã nói về sản phẩm và dịch vụ với khách hàng. Chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu và phân biệt các loại iPhone khác nhau cho khách hàng dễ phân biệt và có cơ sở để mua hàng.

 Trong bài viết hôm nay ExPhone sẽ giải đáp cho các bạn những vấn đề về chiếc iphone nói chung gọi là trả bảo hành hay trôi bảo hành, tại sao lại gọi vậy, nguồn gốc, chất lượng của máy, và chính sách bảo hành đối với sản phẩm này.

Chắc chắn các bạn sẽ có nhiều câu hỏi về iPhone new chưa active (TBH) trả bảo hành hay trôi bảo hành là sao? Có nên mua không?

 Máy (TBH) là máy chính hãng Apple mới 100% chưa bao giờ được dùng hay kích hoạt cả. bạn có thể kiểm tra trên trang chủ Apple sẽ hiện ra thông báo máy này chưa được kích hoạt bao giờ cả, như vậy chứng tỏ máy mới. Vậy máy này tại sao Apple lại có thể cho ra thị trường?

Có 2 nguồn gốc để có loại hàng này ra thị trường.

Loại 1: Từ các nhà phân phối được Apple ủy quyền. iPhone khi bán cho Distributor được Apple đưa ra yêu cầu phải bán ra open market trong vòng 3 tháng từ ngày ship hoặc lâu hơn tùy khu vực. nếu trong vòng 3 tháng mà không bán được hàng thì toàn bộ serial của máy đó sẽ bị Apple tính ngày bảo hành, tuy nhiên máy vẫn được ghi nhận là chưa kích hoạt. Việc này là do Apple không cho phép các nhà phân phối giữ quá lâu hàng trong kho và tạo áp lực bán hàng cho các NPP. Đồng thời cũng loại bỏ các NPP yếu năng lực. Khi có các sức ép đó NPP phải chủ động bán lô hàng tồn lâu kia với giá thấp hơn

Loại 2: là từ trung tâm dịch vụ khách hàng của Apple. Apple luôn có chính sách đổi mới cho các máy có lỗi kỹ thuật khi mang đến trung tâm bảo hành. Tại đây Apple không sửa chữa mà vứt bỏ máy đó luôn và sử dụng luôn 1 kho máy mới (chưa kích hoạt) có sẵn để đổi ngay lập tức cho khách hàng khi mang máy của họ đến. Trong trường hợp này máy mới này sẽ được trung tâm bảo hành ghi nhận trên hệ thống ngày tính bảo hành là số thời gian còn lại của chiếc máy mà đã bảo hành, tất nhiên kiểm tra kích hoạt vẫn chưa kích hoạt. Khi đó chiếc máy này sẽ được khách hàng bán lại hoặc Apple cũng thu mua lại và bán ra thị trường cho khách hàng.  

 Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều sản phẩm điện thoại iPhone bị trôi bảo hành được bày bán khá nhiều ở các cửa hàng với mức giá rẻ hơn so với máy chính hãng.

Điều tiên quyết khi các bạn mua máy TBH phải là khi check imei trên Apple phải thể hiện là chưa bao giờ kích hoạt cả.

Sau khi bạn kích hoạt máy sẽ báo thời hạn của bạn còn bảo hành là nhiêu, có 2 trường hợp

+ Trôi bảo hành chưa kích hoạt và sau khi kích hoạt sẽ còn bảo hành chính hãng từ vài tháng 1,2,3 – 12 tháng, thậm chí 24 tháng,

+ Trôi bảo hành chưa kích hoạt, nhưng sau khi kích hoạt sẽ hết sạch thời hạn bảo hành, khi đó máy của bạn sẽ được cửa hàng cam kết bảo hành (12 tháng tại cửa hàng).

Thông thường khi mua điện thoại iPhone new full box, BH 12 tháng thì sản sản phẩm còn bảo hành nguyên 12 tháng. Các bạn có thể tự mình kiểm tra tình trạng máy đã active hay chưa và thời hạn bảo hành còn bao lâu bằng cách:

+ kiểm tra qua số seri hoặc số imei trên trang chủ của apple: https://checkcoverage.apple.com/vn/en/

Các bạn sẽ nhận được thông báo Please active your iPhone tức là máy vẫn chưa được kích hoạt

–        Lúc này máy của các bạn là mới chính hãng và chưa sử dụng bao giờ. nhưng khi các bạn bỏ sim vào máy, kích hoạt máy và sử dụng khoản 1-2 phút khi đó hệ thống Apple đã chuyền ngay số imei, serial mà vừa kích hoạt trên lên hệ thống dịch vụ khách hàng của Apple và nó sẽ tự báo cáo lại và đẩy lên web máy này đã kích hoạt và còn bao nhiêu  bảo hành. Nó sẽ ghi rõ là máy của bọn còn bảo hành đến ngày bao nhiêu, năm bao nhiêu.

–        Các sản phẩm iphone new chưa kích hoạt trôi bảo hành đều là các sản phẩm quốc tế. Máy mới 100%

Đến đây thì chắc các bạn cũng đã hiểu được thế nào là một chiếc iphone chưa kích hoạt trôi bảo hành. Vậy có nên mua không? Câu trả lời là rất nên mua vì yên tâm là hàng hãng, máy mới, chỉ duy nhất là thời hạn theo ghi nhận của hãng bảo hành còn ít hơn máy new, nhưng các bạn yên tâm ExPhone vẫn cam kết bảo hành 12 tháng cho quý khách.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *